Lead generation: prima e dopo un sistema
La differenza tra aspettare i contatti e farli arrivare ogni settimana.
Prima: i contatti arrivano quando capita. Qualcuno chiama, qualcuno scrive, qualcuno passa in negozio. Alcuni mesi vanno bene, altri no, e non sai perché.
Dopo: sai quanti contatti arrivano ogni settimana, da dove arrivano e quanto ti costano.
Cosa cambia in mezzo
Non serve un software costoso. Serve mettere in fila quattro cose:
- Un'offerta precisa. Non "facciamo tutto", ma una cosa chiara per un tipo di cliente chiaro.
- Una pagina dedicata. Una sola pagina, un solo obiettivo: lasciare il contatto.
- Una fonte di traffico misurabile. Campagne, contenuti o ricerca, purché tu sappia quanto ti porta.
- Una risposta veloce. Il contatto più caldo è quello appena arrivato.
Il numero che conta
Il costo per contatto da solo non dice molto. Conta quanti contatti diventano clienti e quanto vale un cliente. Se un contatto costa 10 € e uno su dieci compra, il cliente ti costa 100 €. Se il primo ordine ti lascia 150 € di margine, il sistema funziona.
Senza questi numeri, ogni decisione è un'opinione.
Altri quaderni
01Il passaparola è un regalo, non una strategiaSe i clienti arrivano solo perché qualcuno ti consiglia, il fatturato dipende dall'umore degli altri.02Fare tutto da solo è il modo più caro di gestire un'aziendaOgni ora passata su cose che un altro farebbe meglio è un'ora tolta alle decisioni che solo tu puoi prendere.03Gestione: prima e dopo l'ordineQuando le informazioni stanno in testa a una persona, l'azienda dipende da quella persona.